Support
Skriv till info@kumpan.se. Berätta vilken enhet du använder och vad du gjorde precis innan — det räcker nästan alltid för att hitta felet.
Rösten hör fel eller lägger till för många varor
Röstinmatningen lyssnar på samma språk som appen är inställd på. Säg varorna i en mening, gärna med ”och” eller kommatecken emellan. Kopa visar alltid vad den hörde innan något läggs till, så du kan kryssa bort det som blev fel. Vill du inte prata kan du växla till tangentbordet i samma ruta.
En delad lista uppdateras inte
Delning går genom iCloud, så båda personerna behöver vara inloggade på iCloud och ha internet. Kontrollera att iCloud Drive är på. Öppnar du appen igen hämtas det senaste direkt.
Klockan visar inga listor
Öppna Kopa på telefonen en gång med klockan i närheten. Klockan hämtar listorna från telefonen, inte från iCloud, så den behöver ha sett telefonen minst en gång.
Komplikationen på urtavlan är tom
Lägg till den igen: håll in urtavlan, välj Ändra, svep till komplikationerna och välj Kopa i rutan.
Widgeten lägger till i fel lista
Den runda knappen på låsskärmen och genvägen på appikonen använder ”Snabblista” som du väljer under Konto. Den stora widgeten använder listan du valt i widgeten själv — håll in den och välj Ändra widget.